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常見問題

常見問題

  • Q 如何預訂新型冠狀病毒核酸檢測 (篩查) 套裝?

    你可以填寫我們的預約登記表,預訂新型冠狀病毒核酸檢測 (篩查) 套裝。

    *敬請提前一日預約登記,每天截單時間為下午五時正完成登記後,我們的派遞員會致電閣下協商套裝派遞時間及地點。

  • Q 測試在哪裡進行?

    閣下可預約派遞員送遞檢測套裝到指定地點, 然後自行採樣並將樣本交回派送員, 以便立即把樣本送到我們位於沙田石門的化驗所進行化驗。

  • Q 你們的測試是被認可的嗎?

    我們的測試已被列入香港特區政府認可進行 2019 冠狀病毒病核酸檢測的本地醫療檢測機構。

    相關網址: https://www.coronavirus.gov.hk/pdf/List_of_recognised_laboratories.pdf

  • Q 你們的報告可以用作出入境嗎?

    我們的報告是合乎香港政府的標準,如欲使用此檢測結果作外遊健康證明,請用彩色列印整份報告 (共一頁),並出示給相關的入境部門。
    *請注意,你亦應了解目的地的入境限制及所需資料。

  • Q 檢測結果需時多久呢?
    我們最快可以在收樣後的二十四小時内完成檢測,報告會透過電子郵件形式送出。
    *請注意,星期日及公眾假期除外

  • Q 公立醫院正提供免費2019冠狀病毒測試服務,為什麼我該選用你們提供的新型冠狀病毒核酸檢測 (篩查)呢?

    我們的新型冠狀病毒核酸檢測有別於政府的免費檢測,當我們收到客人的訂單會安排上門送遞檢測套裝同時收回樣本。客人無需到政府指定地點領取檢測套裝保障客人的安全及省去輪候套裝的時間。

    此外我們的派送團隊會緊密跟進客人的報告,以提供最快捷的服務。

  • Q 我正為機構查詢批量訂單,你們提供這個類別的優惠嗎?
    有大規模檢測需求(醫院、學校、商業機構等),可致電 (852) 3955 1368 或 電郵到 xmicrobio@xcelom.com 進行報價。