常见问题

常见问题

• Q 如何预订新型冠状病毒核酸检测 (筛查) 套装？

  你可以填写我们的预约登记表，预订新型冠状病毒核酸检测 (筛查) 套装。

  *敬请提前一日预约登记，每天截单时间为下午五时正。 完成登记后，我们的派递员会致电阁下协商套装派递时间及地点。

• Q 测试在哪里进行？

  阁下可预约派递员送递检测套装到指定地点, 然后自行采样并将样本交回派送员, 以便立即把样本送到我们位于沙田石门的化验所进行化验

  
  

• Q 你们的测试是被认可的吗？

  我们的测试已被列入香港特区政府认可进行 2019 冠状病毒病核酸检测的本地医疗检测机构。

  相关网址: https://www.coronavirus.gov.hk/pdf/List_of_recognised_laboratories.pdf

• Q 你们的报告可以用作出入境吗？

  我们的报告是合乎香港政府的标准，如欲使用此检测结果作外游健康证明，请用彩色列印整份报告 (共一页)，并出示给相关的入境部门。
  ＊请注意，你亦应了解目的地的入境限制及所需资料。

• Q 检测结果需时多久呢？

  我们最快可以在收样后的二十四小时内完成检测，报告会透过电子邮件形式送出。
  ＊请注意，星期日及公众假期除外
  
  
• Q 公立医院正提供免费2019冠状病毒测试服务，为什么我该选用你们提供的新型冠状病毒核酸检测 (筛查)呢？

  我们的新型冠状病毒核酸检测有别于政府的免费检测，当我们收到客人的订单会安排上门送递检测套装同时收回样本。客人无需到政府指定地点领取检测套装，保障客人的安全及省去轮候套装的时间。
  此外，我们的派送团队会紧密跟进客人的报告，以提供最快捷的服务。
  
  
• Q 我正为机构查询批量订单，你们提供这个类别的优惠吗？

  有大规模检测需求(医院、学校、商业机构等)，可致电 (852) 3955 1368 或 电邮到 xmicrobio@xcelom.com 进行报价。