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常见问题

常见问题

  • Q 如何预订新型冠状病毒核酸检测 (筛查) 套装?

    你可以填写我们的预约登记表 预订新型冠状病毒核酸检测(筛查)套装。
    注意: 请提前一个工作天预约; (星期日及公众假期不提供服务).

  • Q 测试在哪里进行?

    专人送达检测套装 - 指定地点:
    阁下可预约派递员送递检测套装到指定地点, 然后自行采样并将样本交回派送员, 以便立即把样本送到我们位于沙田石门的化验所进行化验。

    自行到达采样点:
    如在 Xcelom 进行采样,样本会立即送到我们的实验室进行化验。

  • Q 你们的测试是被认可的吗?

    我们的测试已被列入香港特区政府认可进行 2019 冠状病毒病核酸检测的本地医疗检测机构。

    相关网址: https://www.coronavirus.gov.hk/pdf/List_of_recognised_laboratories.pdf

  • Q 你们的报告可以用作出入境吗?

    我们的报告是合乎香港政府的标准,如欲使用此检测结果作外游健康证明,请用彩色列印整份报告 (共一页),并出示给相关的入境部门。
    *请注意,你亦应了解目的地的入境限制及所需资料。

  • Q 检测结果需时多久呢?

    检测报告完成时间:
    6 小时至 24 小时内通过电子邮件/短信发出
    由样本到达 Xcelom 计起


    *请注意,星期日及公众假期除外。

  • Q 公立医院正提供免费2019冠状病毒测试服务,为什么我该选用你们提供的新型冠状病毒核酸检测 (筛查)呢?

    请参考下表:

    社区检测中心 Xcelom
    排队 不需排队
    不能用于旅行 可用于旅行
    短信结果 详细报告
    结果延迟 快速及准时
    无跟进服务 专责团队跟进服务

  • Q 我正为机构查询批量订单,你们提供这个类别的优惠吗?

    如有公司报价查询和其他特殊安排,请联系我们
    Whatsapp: (852) 9544 0266
    Tel: (852)3955 1368
    Email: marketing@xcelom.com