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常见问题

常见问题

  • Q 如何预订新型冠状病毒核酸检测 (筛查) 套装?

    你可以填写我们的预约登记表,预订新型冠状病毒核酸检测 (筛查) 套装。

    *敬请提前一日预约登记,每天截单时间为下午五时正完成登记后,我们的派递员会致电阁下协商套装派递时间及地点。

  • Q 测试在哪里进行?

    阁下可预约派递员送递检测套装到指定地点, 然后自行采样并将样本交回派送员, 以便立即把样本送到我们位于沙田石门的化验所进行化验


  • Q 你们的测试是被认可的吗?

    我们的测试已被列入香港特区政府认可进行 2019 冠状病毒病核酸检测的本地医疗检测机构。

    相关网址: https://www.coronavirus.gov.hk/pdf/List_of_recognised_laboratories.pdf

  • Q 你们的报告可以用作出入境吗?

    我们的报告是合乎香港政府的标准,如欲使用此检测结果作外游健康证明,请用彩色列印整份报告 (共一页),并出示给相关的入境部门。
    *请注意,你亦应了解目的地的入境限制及所需资料。

  • Q 检测结果需时多久呢?
    我们最快可以在收样后的二十四小时内完成检测,报告会透过电子邮件形式送出。
    *请注意,星期日及公众假期除外

  • Q 公立医院正提供免费2019冠状病毒测试服务,为什么我该选用你们提供的新型冠状病毒核酸检测 (筛查)呢?
    我们的新型冠状病毒核酸检测有别于政府的免费检测,当我们收到客人的订单会安排上门送递检测套装同时收回样本。客人无需到政府指定地点领取检测套装,保障客人的安全及省去轮候套装的时间。
    此外,我们的派送团队会紧密跟进客人的报告,以提供最快捷的服务。

  • Q 我正为机构查询批量订单,你们提供这个类别的优惠吗?
    有大规模检测需求(医院、学校、商业机构等),可致电 (852) 3955 1368 或 电邮到 xmicrobio@xcelom.com 进行报价。